A termék visszaküldése, cseréje vagy reklamáció

Az áru visszaküldése- elállási jog

Az áru átvételétől számított 14 napos határidőn belül jogában áll a termék visszaküldésére. A 14 napos időtartam a megrendelésben szereplő utolsó termék átvételétől számítandó.

1. Töltse ki az alábbi ŰRLAPOT (használja MEGRENDELÉSÉNEK számát). Kérjük tüntesse fel a visszaküldés okát.
2. A tiszta és sértetlen terméket az eredeti csomagolásban címkékkel együtt és a kitöltött űrlappal gondosan csomagolja be.
3. Az elállási nyilatkozatot a kiszállított termékkel együtt az Expandeco – NORTHFINDER.HU, Vizpart utca 32, 9225 Dunakiliti, +421902269909 címére kell elküldeni, személyes leadásra sajnos nincs lehetőség.
4. A csomagot az Ön által kiválasztott szolgáltatón keresztül (futárszolgálat, magyar posta) az alábbi címre is visszaküldheti: NORTHFINDER, a. s., Rastislavova 109, 951 41 Lužianky, Szlovákia, a visszaküldési bizonylatot őrizze meg.
5. A postaköltség teljes mértékben a vásárlót terheli. Az utánvétes csomagokat nem vesszük át, ezek automatikusan visszaérkeznek a vásárlóhoz.
6. Ahogy beérkezett hozzánk a csomag és ellenőriztük azt, a vételárat 14 napon belül, az Ön által a rendeléskor megadott fizetési módon térítjük vissza.

Cserét igényelek

Amennyiben nem elégedett a megvásárolt termék színével / méretével, 14 napon belül szívesen kicseréljük azt.

• Azonos terméket szeretne csak más méretben – a cserét az aktuális készlet alapján intézzük, amint visszaérkezik Öntől a csomag azonnal küldjük az új terméket a megrendelésben szereplő feltételek szerint (a megrendelésben szereplő címre és az ott szereplő szállítási mód alapján)
• A megvásárolt terméket teljesen más termékre szeretné cserélni – adjon le egy új megrendelést az újonnan választott termékre, az elsőként megvásárolt terméket pedig küldje vissza címünkre

1. Töltse ki az alábbi ŰRLAPOT (használja MEGRENDELÉSÉNEK számát).

• Az űrlapra tüntesse fel az új terméket, annak cikkszámát és méretét.
• Amennyiben más színt vagy teljesen más terméket szeretne, erre a termékre adjon le új megrendelést.

1. A tiszta és sértetlen terméket az eredeti csomagolásban címkékkel együtt és a kitöltött űrlappal gondosan csomagolja be.
2. Az elállási nyilatkozatot a kiszállított termékkel együtt az Expandeco – NORTHFINDER.HU, Vizpart utca 32, 9225 Dunakiliti, +421902269909 címére kell elküldeni, személyes leadásra sajnos nincs lehetőség.
3. A csomagot az Ön által kiválasztott szolgáltatón keresztül (futárszolgálat, magyar posta) az alábbi címre is visszaküldheti: NORTHFINDER, a. s., Rastislavova 109, 951 41 Lužianky, Szlovákia, a visszaküldési bizonylatot őrizze meg.
4. A postaköltség teljes mértékben a vásárlót terheli. Az utánvétes csomagokat nem vesszük át, ezek automatikusan visszaérkeznek a vásárlóhoz.
5. Ahogy beérkezett hozzánk a csomag és ellenőriztük azt, az aktuális készlet szerint feldolgozzuk a cserét vagy pedig visszautaljuk a számlaösszeget 14 napon belül. Az összeget az Ön által a rendeléskor megadott fizetési módon térítjük vissza.

A reklamáció lebonyolítása

• Amennyiben a megrendelés átvételétől számított 14 napos határidőn belül a terméken sérülést vagy egyéb problémat fedez fel, a terméket kicseréljük vagy visszautaljuk a vételárat.
• Amennyiben a terméken sérülést fedez fel a 2 éves jótállási időtartam alatt, kérem az alábbi reklamációs menet alapján cselekedjen.

1. Töltse ki a Reklamációs ŰRLAPOT (használja MEGRENDELÉSÉNEK számát).
2. Az elállási nyilatkozatot a kiszállított termékkel együtt az Expandeco – NORTHFINDER.HU, Vizpart utca 32, 9225 Dunakiliti, +421902269909 címére kell elküldeni, személyes leadásra sajnos nincs lehetőség.
3. A csomagot az Ön által kiválasztott szolgáltatón keresztül (futárszolgálat, magyar posta) az alábbi címre is visszaküldheti: NORTHFINDER, a. s., Rastislavova 109, 951 41 Lužianky, Szlovákia, a visszaküldési bizonylatot őrizze meg.
4. A postaköltség teljes mértékben a vásárlót terheli. Az utánvétes csomagokat nem vesszük át, ezek automatikusan visszaérkeznek a vásárlóhoz.
5. Megrendelése a panaszkezelési szabályzatnak megfelelően kerül további feldolgozásra. Megoldást biztosítunk, vagy visszautaljuk a vételárat.