You are shopping on www.northfinder.com/cs intended for local market.
If you wish to ship goods to another country, visit international website northfinder.com
Populární ve vyhledávání
Nejlepší výsledky
Jak vrátit, vyměnit nebo reklamovat zboží
Chci zboží vrátit
V rámci 14denní lhůty můžete zboží zakoupené v našem e-shopu vrátit bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet převzetím posledního zboží z objednávky zákazníkem.
1. Vyplňte a vytiskněte tento FORMULÁŘ (použijte číslo OBJEDNÁVKY).
a. Prosíme popište i důvod vrácení.
2. Čisté a nepoškozené zboží v původním obalu se štítky a s vyplněným formulářem pečlivě zabalte.
3. Vrácení zboží přes ZÁSILKOVNU je ZDARMA – vyberte si podací místo, odneste tam zásilku a použijte ID kód 90885507 pro bezplatné vrácení
4. Nebo zásilku pošlete na adresu NORTHFINDER, s.r.o., Kaštanová 489/34, 620 00 Brno – Brněnské Ivanovice, ČR. Potvrzení* o jejím zaslání si pečlivě uschovejte.
5. Po doručení vráceného zboží vrátíme kupní cenu do 14 dnů stejnou formou, jakou proběhla platba za objednávku.
* Přepravní náklady při vrácení zboží s výjimkou vrácení přes ZÁSILKOVNU nese kupující. Zásilky na dobírku nepřebíráme a zboží se vrací k odesílateli.
Chci zboží vyměnit
Pokud vám zboží nesedí, nejste spokojen / spokojená s barvou či střihem, rádi vám zboží v 14denní lhůtě vyměníme.- Pokud potřebujete stejné zboží, ale jinou velikost – podle dostupnosti zasíláme přímo na vaši adresu až po vrácení zboží.
- Pokud potřebujete zboží vyměnit za zcela jiné zboží – přímo si ho objednejte a zboží na výměnu nám pošlete zpět.
1. Vyplňte příslušný FORMULÁŘ (použijte číslo OBJEDNÁVKY).
a. Do formuláře uveďte náhradní produkt a jeho velikost.
b. Pokud požadujete jinou barvu nebo jiný produkt, zboží si přímo objednejte.
2. Čisté a nepoškozené zboží v původním obalu se štítky a s vyplněným formulářem zabalte.
3. Výměna / vrácení přes ZÁSILKOVNU je ZDARMA – vyberte si podací místo, odneste tam zásilku a použijte ID kód 90885507 pro bezplatné vrácení
a. Nebo zásilku pošlete na adresu NORTHFINDER, s.r.o., Kaštanová 489/34, 620 00 Brno – Brněnské Ivanovice, ČR. Potvrzení o jejím zaslání si pečlivě uschovejte. *
4. Po doručení vráceného zboží vyměníme zboží dle skladové dostupnosti nebo vrátíme kupní cenu do 14 dnů stejnou formou, jakou proběhla platba za objednávku.
5. Náhradní zboží posíláme přímo na vaši adresu.
* Přepravní náklady při vrácení zboží s výjimkou vrácení přes ZÁSILKOVNU nese kupující. Zásilky na dobírku nepřebíráme a zboží se vrací k odesílateli.
Chci zboží reklamovat
- Pokud v rámci 14denní lhůty zjistíte, že je zboží poškozeno, zboží VYMĚNÍME NEBO VÁM VRÁTÍME PENÍZE.
- Pokud se vada zboží projeví při nošení v rámci 24měsíční záruční lhůty, postupujte Reklamačního řádu.
- Vyplňte a vytiskněte reklamační FORMULÁŘ (použijte číslo OBJEDNÁVKY nebo číslo faktury)
- Zboží s vyplněným formulářem zabalte.
- Zaslání přes ZÁSILKOVNU je ZDARMA – vyberte si podací místo, odneste tam zásilku a použijte ID kód 90885507 pro bezplatné zaslání
- Nebo zásilku pošlete na adresu NORTHFINDER, s.r.o., Kaštanová 489/34, 620 00 Brno – Brněnské Ivanovice, ČR. Potvrzení o jejím zaslání si pečlivě uschovejte.
- Ve smyslu REKLAMAČNÍHO ŘÁDU navrhneme řešení reklamace nebo po doručení reklamovaného zboží vrátíme kupní cenu.
Chci odstoupit od smlouvy
- Spotřebitel dle znění VOP má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů a to od dne převzetí zboží nebo převzetí posledního zboží v rámci jedné objednávky.
- Rozhodnutím o odstoupení od smlouvy se ruší všechny související dodatky ke smlouvě, od které kupující odstupuje.
- Doporučujeme vyplnit, vytisknout tento FORMULÁŘ (použijte číslo OBJEDNÁVKY) a přibalit ho k vrácenému zboží.
- Čisté a nepoškozené zboží v původním obalu se štítky a s vyplněným formulářem zabalte.
- Vrácení zboží přes ZÁSILKOVNU je ZDARMA – vyberte si podací místo, odneste tam zásilku a použijte ID kód 90885507 pro bezplatné vrácení.
- Nebo zásilku pošlete na adresu NORTHFINDER, s.r.o., Kaštanová 489/34, 620 00 Brno – Brněnské Ivanovice, ČR. Potvrzení o jejím zaslání si pečlivě uschovejte.*
- Po doručení vráceného zboží, vrátíme kupní cenu do 14 dnů stejnou formou, jakou proběhla platba za objednávku.
* Přepravní náklady při vrácení zboží s výjimkou vrácení přes ZÁSILKOVNU nese kupující. Zásilky na dobírku nepřebíráme a zboží se vrací k odesílateli.
